Zahlung & Versand

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Zahlungsarten

Wir bieten unseren Kunden nachfolgende Zahlungsmöglichkeiten an.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen sowie von einer Bonitätsprüfung, einer Maximalbestellmenge oder Deiner Retourenquote abhängig zu machen. Die Retourenquote bezeichnet das Verhältnis der von Dir retournierten Artikel zu den bestellten Artikeln.

Kreditkarte
Im Online-Shop kannst Du einfach und sicher mit Deiner Kreditkarte bezahlen. Aktuell akzeptieren wir die gängigen Kreditkarten Visa und MasterCard. Die Übertragung deiner Kreditkartendaten ist bei uns durch eine sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) und zusätzlich über 3D-Secure geschützt.

Kreditkartendaten
Beim Bestellvorgang benötigen wir bei der Zahlung mit Kreditkarte Deine Kartennummer, die Kreditkartengesellschaft, die Gültigkeitsdauer und die Prüfziffer der Karte. Auf der VISA- und MasterCard-Kreditkarte entspricht die Prüfziffer den letzten 3 Ziffern im Signaturfeld auf der Kartenrückseite.

Bitte beachte, dass Deine Kreditkarte im gleichen Land gelistet ist wie Deine Rechnungsadresse.

Belastung Deiner Kreditkarte
Mit erfolgreicher Eingabe Deiner Kreditkartendaten und ggf. der Sicherheitsabfragen wird der Betrag auf Deiner Kreditkarte vorautorisiert. Die tatsächliche Abbuchung des Betrages erfolgt beim Versand Deiner Bestellung.

Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart „Kreditkarte” wird der Betrag Deiner Retouren-Gutschrift auf Deiner Kreditkarte erstattet. Die Erstattung erfolgt unmittelbar nach Bearbeitung und Prüfung Deiner Rücksendung in unserem Lager.

Sofortüberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung wird die Überweisung des Rechnungsbetrag direkt nach Abschluss der Bestellung fällig. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Klarna. 

Nach dem Checkout wirst Du automatisch auf das sicher verschlüsselte Zahlformular der Sofort GmbH weitergeleitet. Du musst hier lediglich Deine Bank auswählen und Dich mit Deinen persönlichen Online-Banking-Daten einloggen. Anschließend bestätige die Transaktion durch die Eingabe Deiner TAN. Sensible Daten wie PIN und TAN werden nicht gespeichert.

Wir erhalten sofort eine Bestätigung über die Einstellung der Überweisung und können somit die Bestellung direkt bearbeiten und schnell versenden.

Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart Sofortüberweisung wird die Retourengutschrift auf das für die Überweisung verwendete Bankkonto erstattet.

Lastschrift
Bei Bestellungen, die mit der Zahlart Lastschrift aufgegeben werden, werden wir den Rechnungsbetrag nach Versand der Ware von Deinem bei Bestellaufgabe angegebenen Bankkonto abbuchen. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Klarna.

Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart Lastschrift wird die Retourengutschrift auf das bei Bestellaufgabe angegebene Bankkonto erstattet.

PayPal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Du sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Wenn Du noch kein Kunde von PayPal bist, kannst Du während des Bestellprozesses ein PayPal-Konto eröffnen und anschließend die Zahlung bestätigen. Weitere Informationen zu PayPal findest Du unter www.paypal.de.

Bestellvorgang
Du wirst am Ende des Bestellvorgangs zur Zahlung direkt auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreichem Zahlvorgang bei PayPal wirst Du wieder zum Trionik Onlineshop geleitet.

Belastung Deines PayPal-Kontos
Die Belastung Deines PayPal-Kontos erfolgt im Moment des Warenversands. Die Abbuchung erfolgt je nachdem, welches der Zahlungsmittel Du bei PayPal hinterlegt hast.
Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart „PayPal” wird der Betrag Deiner Retouren-Gutschrift auf Dein PayPal-Konto erstattet. Die Erstattung erfolgt unmittelbar nach Bearbeitung und Prüfung Deiner Rücksendung in unserem Lager.

Kauf auf Rechnung
Vertrauensvoll bieten wir dir im Trionik-Online-Shop das Bezahlen mittels Rechnung an. Beim Kauf auf Rechnung überweist Du einfach den fälligen Betrag auf das auf der Zahlungsinformations-E-Mail von Klarna angegebene Konto.

Klarna ist für die Zahlungsabwicklung unser Partner. Bei einem Kauf auf Rechnung werden wir in der Regel unsere Entgeltforderung an Klarna abtreten, die die Forderungsabwicklung übernimmt. Du erhälst die Rechnung per E-Mail direkt von uns sowie eine weitere E-Mail mit der Zahlungsinformation direkt von Klarna. 

Zahlungsziel
Bei einem Kauf auf Rechnung ist der Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Rechnungseingang auf das in der Zahlunsginformations-E-Mail von Klarna angegebene Konto zu zahlen. Sollte bei einem Kauf auf Rechnung der zu zahlende Rechnungsbetrag auf dem Konto von Klarna nicht fristgerecht gutgeschrieben sein, gerätst Du automatisch in Verzug.

Referenz-Nummer und Verwendungszweck
Eine Zuordnung mit Deiner Bestellnummer als Verwendungszweck ist nicht möglich. Bitte gib daher ausschließlich den in der Zahlungsinformations-E-Mail angegebenen Verwendungszweck an. Wir können nur Überweisungen mit korrektem Verwendungszweck berücksichtigen.

Ratenkauf
Zudem bieten wir auch den Ratenkauf an. Die Zahlungsabwicklung übernimmt Klarna. Die Ratenanzahl sowie -höhe richtet sich nach dem Warenwert.

Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart Ratenkauf wende Dich bitte an unseren Kundenservice service@trionik.de.

Jobrad
Jobrad ist ein Bikeleasing Partner im Portfolio von Trionik Multisport, der für diverse Radtypen, inkl. Renn- und Triathlonräder, das Leasing über den Arbeitgeber ermöglicht.

Unternehmer bzw. Arbeitgeber können von den neuen Regelungen zu Fahrrädern im Rahmen des Gehaltsumwandlungsmodells profitieren. Dabei werden die vom Unternehmer erworbenen/geleasten Fahrräder den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt, die die Raten aus ihrem monatlichen Bruttogehalt finanzieren.
Der finanzielle Vorteil gegenüber dem Privatkauf durch den Mitarbeiter kann von ca. 20% bis zu 40% der Anschaffungskosten betragen (je nachdem, wie stark sich der Arbeitgeber finanziell beteiligt).

In den Radkauf können auch festmontierte Zubehörteile wie Laufräder, Tacho, Pedale, Trinksystem, Wattmesssystem eingerechnet werden.
Du profitierst von einem Rund-Um-Versicherungsschutz des Rades bei Sturz, Diebstahl etc. (besser als jede Hausrat-Versicherung). Du hast das Erstkaufrecht (18% des Kaufpreises) nach den 3 Jahren Leasing.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

 

Lieferung

Wir behalten uns vor, Bestellungen erst dann auszuliefern, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit
Nach Auftragseingang erfolgt unsere Standardlieferung innerhalb von 2-5 Tagen. Unser Partner für die Auslieferung ist DHL. Fahrräder werden mit E-Loxx versendet.

Selbstbelieferungsvorbehalt
Sollte ein von Dir online bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Im Falle des Rücktritts werden wir Dich unverzüglich schriftlich (auch per E-Mail) informieren und etwaige schon erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Versandkosten
Die Versandkosten betragen bei einer Online-Bestellung 5,00 EUR. Wurde ein Fahrrad bestellt, betragen die Versandkosten 50,00 EUR.

Nachlieferungen aufgrund von Teillieferungen versenden wir versandkostenfrei.

Lieferungen ab einem Bestellwert von 50 EUR sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, der Versand von Fahrrädern ist hiervon ausgeschlossen.

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